よくあるご質問
FAQ

よくあるご質問一覧

01.サービス(MAMORIO)について

MAMORIO Bizとはなんですか?

紛失防止デバイスMAMORIOを活用した、法人向け紛失防止ソリューションです。
ビジネスにおいて多く存在する資産の紛失防止にご利用頂けます。

従来のMAMORIOとは何が違いますか?

一般消費者向けのMAMORIOの紛失防止機能をご利用いただきつつ、MAMORIO Bizでは専用の管理画面で一元管理が可能になります。
(コンソール利用契約者様のみ)

物品管理サービスとは何が違いますか?

一般的な物品管理サービスでは物品のある/なしは確認できますが、紛失自体を防ぐ機能はありません。
MAMORIO Bizでは、物品が手元から離れた際にアプリの紛失通知でお知らせすることで、紛失を未然に防ぐことが可能になります。

本当に紛失防止できますか?

紛失を防げたというお客様の声は多くいただいています。
もしもの時の万全の対策として導入いただいています。

実際に導入された企業様は紛失防止できているのですか?

MAMORIOの復帰率 (※)は99.8%というデータがあり、高い確立で紛失が未然に防げていることを示しています。

※紛失の可能性の通知後、手元にある状態に戻った率

02.機能、製品について

3つのモードとはなんですか?

ご利用用途に応じて、モードを設定頂きます。

「紛失防止モード」... 貸与品の紛失防止

「持ち出しモード」... 共有物品の持出時の紛失防止

「物品管理モード」... 社内倉庫等での物品管理、拠点間での偏在管理

位置情報は管理者から見えてしまうのでしょうか?

社員のプライバシーに配慮し、紛失時以外は位置情報を閲覧できないよう設定されています。

万が一、紛失した場合にはどのように探すのでしょうか?

置き忘れた場所の地図情報がアプリにあるため、取りに戻ることが可能です。

加えて、クラウドトラッキング機能をONにすることでMAMORIOのサーバー上に集められたユーザーネットワークを介し位置情報を入手することで可能な際、取りに行くことができます。

また、MAMORIO SPOTが設置されている鉄道会社等の遺失物センターや施設に届けられた場合は、アプリに収容場所の連絡をPUSH通知でお知らせします。
*MAMORIO Spotの設置場所

完全防水ですか?屋外でも利用できますか?

MAMORIO(デバイス)は防水対応していません。
基盤部分に水が入らないようにご留意いただきご利用ください。

アラート機能はどのくらいの範囲で利用できるのですか?

アプリが一定期間にMAMORIOの電波を一度も検知できなかった場合に紛失とみなします。
通知のタイミングについてはお客様で設定が可能です。
詳しくはこちら
ご利用シーンに合わせてご設定ください。
 

03.導入について

導入の流れを教えてください

お問い合わせフォームよりご連絡頂きましたら、1~2営業日で営業担当よりご連絡させて頂きます。

申込書を受領後、5営業日でMAMORIO(デバイス)発送、管理コンソールのURLをご案内させていただいています。

※大量オーダー等の場合はお日にちを頂く場合がございますので予めご了承下さい。

MAMORIO本体はレンタルできますか?

本体は買取のみとなっております。

販売サイトからの直接購入は可能ですか?

法人利用の正規代理店からのご購入であればコンソールも利用可能ですが、一般消費者向けのMAMORIOはMAMORIO Biz対象外ですのでご注意下さい。

料金の見積もりがほしいです

本サイト右肩の「お問い合わせ」より、ご利用用途、必要個数をご記入の上、フォームをお送りください。
1~2営業日で営業担当よりご連絡させて頂きます。

MAMORIOが壊れたら修理・交換して頂けますか?

MAMORIO Bizとして法人契約していただいているお客様に限り、ご購入日から1年以内であれば新品を交換発送させていただきます。

Contact MAMORIO Biz についてもっと知る

利用用途や料金プランなどお気軽にご相談ください。
詳しい資料もご用意しております。